Политика конфиденциальности приложения TwinKey
(Действует с 24 октября 2026)
Политика распространяется на приложение TwinKey для iPhone и Mac (App Store) и для Android (Google Play, RuStore), а также на официальный сайт twinkey.app.
Сбор и использование информации
Приложение не собирает никакой личной информации пользователя, за исключением адреса электронной почты, который пользователь может предоставить для обратной связи. Приложение использует Yandex AppMetrica для анализа сбоев и статистики использования, чтобы улучшить качество и функциональность приложения. Официальный сайт приложения использует Yandex.Метрику для анализа посещений и улучшения пользовательского опыта. Эти данные не содержат личной информации пользователя и обрабатываются в соответствии с политикой конфиденциальности соответствующих сервисов.
В приложении может быть доступна добровольная встроенная покупка для поддержки разработчика. Она не открывает никаких функций. Платежи обрабатывает магазин приложений, из которого установлено приложение; платёжные данные пользователя к нам не поступают.
Хранение данных
Данные аккаунтов (названия сервисов, имена пользователей и секретные ключи для генерации кодов) хранятся только на устройствах пользователя:
- На iPhone и Mac — в связке ключей iCloud. Если пользователь включил синхронизацию паролей в iCloud, данные синхронизируются между его устройствами Apple через личную учётную запись iCloud.
- На Android — в закрытом хранилище приложения на устройстве, в зашифрованном виде; ключ шифрования хранится в Android Keystore. Версия для Android не синхронизирует данные между устройствами.
Приложение не передаёт данные аккаунтов разработчику или третьим лицам.
Экспорт данных
Пользователь может экспортировать аккаунты в файл .twinkey и импортировать их на другом устройстве. Файл экспорта не зашифрован и содержит секретные ключи в открытом виде. Файл создаётся только по запросу пользователя; где его сохранить или куда отправить, решает пользователь, приложение никуда его не загружает. Храните файлы экспорта в надёжном месте и удаляйте ненужные копии.
Безопасность
Данные аккаунтов хранятся с использованием встроенных механизмов защиты операционной системы: связки ключей (Keychain) на iOS и macOS и Keystore на Android. Другие приложения не имеют к этим данным доступа. Аналитические данные передаются по защищённому каналу. Одноразовые коды генерируются на устройстве и не требуют подключения к интернету.
Обработка и передача данных
Приложение не передает персональные данные пользователя третьим лицам. Информация, собранная Yandex AppMetrica, используется только для анализа сбоев и улучшения функциональности приложения в соответствии с политикой конфиденциальности Yandex. Информация, собранная Yandex.Метрикой на сайте, используется для анализа трафика и улучшения сайта.
Аналитические сервисы
В приложении используется Yandex AppMetrica для:
- Анализа стабильности работы приложения
- Сбора анонимной статистики использования
- Выявления и исправления ошибок
На официальном сайте используется Yandex.Метрика для:
- Анализа посещаемости сайта
- Изучения поведения пользователей
- Улучшения структуры и содержания сайта
Удаление данных
Пользователи могут удалить свои данные, связанные с приложением TwinKey, путем выбора опции «Стереть всё» внутри приложения. Отдельной настройки для отключения аналитики в приложении пока нет ни на одной платформе, а системные настройки конфиденциальности на работу Yandex AppMetrica не влияют; удаление приложения полностью прекращает сбор данных.
Связь с нами
Мы ценим конфиденциальность и безопасность наших пользователей и будем делать все возможное, чтобы защитить их данные. Если у вас есть какие-либо вопросы или проблемы, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте support@twinkey.app.